Support

Von der Installation bis zu häufigen Problemen. Klappt etwas trotzdem nicht, schreib uns an die Adresse unten.

Installation

Lade die FaceLock-DMG und öffne sie.
Ziehe FaceLock in den Ordner „Programme“. Starte es nicht direkt aus der DMG.
Öffne FaceLock aus dem Ordner „Programme“ und erlaube den Kamerazugriff.
Klicke in der Menüleiste auf das FaceLock-Symbol → Face ID einrichten …, bestätige dein Mac-Passwort und scanne dein Gesicht zweimal.
Füge unter Einstellungen … die zu sperrenden Apps hinzu und aktiviere Bei der Anmeldung öffnen. Fragen die Systemeinstellungen nach dem Anmeldeobjekt, erlaube es.

FaceLock ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Es benötigt macOS 15.0 oder neuer, einen Mac mit Apple Chip oder Intel sowie eine integrierte oder externe Kamera oder die iPhone-Kontinuitätskamera.

So nutzt du FaceLock

Öffnest du eine gesperrte App, erscheint der Sperrbildschirm und Face ID startet in der Notch. Nach zwei Fehlversuchen nutzt du über „Passwort eingeben“ Touch ID oder dein Mac-Passwort.
Nach dem Entsperren öffnen sich andere gesperrte Apps während der Zeit für „Entsperrt lassen“ (standardmäßig 5 Minuten) sofort. Das Menüleistensymbol wird dann zum Häkchen und das Menü zeigt die verbleibende Zeit.
⌃⌥⌘L: Jetzt alle sperren. ⌃⌥⌘F: Face ID für die aktuelle App verlangen oder nicht mehr verlangen.
Ruhezustand, Bildschirmsperre, Bildschirmschoner und „Bei Inaktivität sperren“ sperren sofort – unabhängig von „Entsperrt lassen“.
Die App folgt der Sprache deines Mac. Möchtest du FaceLock in einer anderen Sprache nutzen, füge es in den Systemeinstellungen unter „Allgemein“ → „Sprache & Region“ → „Programme“ hinzu.

Fehlerbehebung

Ich sehe das Symbol in der Menüleiste nicht

Ist deine Menüleiste voll oder nutzt du eine App zum Aufräumen der Menüleiste, landen neue Symbole manchmal im ausgeblendeten Bereich. Blende die versteckten Objekte ein und ziehe das FaceLock-Symbol bei gedrückter ⌘-Taste an eine sichtbare Stelle. macOS merkt sich den Platz.

Ich werde schlecht erkannt

Unter Einstellungen → Face ID testen … siehst du deine aktuelle Punktzahl und den Schwellenwert. Am genauesten wird es, wenn du Face ID mit der Kamera und dem Licht neu einrichtest, die du normalerweise nutzt. Klappt es trotzdem schlecht, stelle die Erkennungsstufe auf „Locker“.

Es heißt „Die Kamera kann nicht verwendet werden“

Aktiviere FaceLock unter Systemeinstellungen → „Datenschutz & Sicherheit“ → „Kamera“. Ist dein MacBook zugeklappt und du nutzt nur einen externen Monitor, oder verwendet eine andere App die Kamera, entsperre mit deinem Passwort.

FaceLock öffnet sich nicht bei der Anmeldung

Erlaube FaceLock unter Systemeinstellungen → „Allgemein“ → „Anmeldeobjekte & Erweiterungen“. Hast du die App nach dem Start von einem anderen Ort verschoben, öffne FaceLock einmal aus dem Ordner „Programme“, damit es sich neu registriert.

Wie beende oder entferne ich FaceLock?

Menü → FaceLock beenden beendet erst nach der Authentifizierung. Zum Entfernen beende FaceLock und bewege es aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb. Möchtest du auch deine Gesichtsdaten löschen, klicke vorher in den Einstellungen auf Face ID zurücksetzen.

Kontakt

Probleme oder Vorschläge an [email protected]. Mit deinem Mac-Modell, deiner macOS-Version und der FaceLock-Version (Einstellungen → Updates) können wir schneller helfen.