Assistance
De l’installation aux problèmes courants. Si quelque chose ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.
Installation
- Téléchargez le DMG de FaceLock et ouvrez-le.
- Faites glisser FaceLock dans le dossier Applications. Ne le lancez pas depuis le DMG.
- Ouvrez FaceLock depuis le dossier Applications et autorisez l’accès à la caméra.
- Cliquez sur l’icône FaceLock dans la barre des menus → Configurer Face ID…, confirmez le mot de passe de votre Mac, puis analysez votre visage deux fois.
- Dans Réglages…, ajoutez les apps à verrouiller et activez Ouvrir à la connexion. Si Réglages Système vous demande d’autoriser l’élément d’ouverture, autorisez-le.
FaceLock est signé avec un Developer ID et notarisé par Apple. Il nécessite macOS 15.0 ou ultérieur, un Mac avec puce Apple ou Intel, et une caméra intégrée ou externe ou la Caméra de continuité de l’iPhone.
Utiliser FaceLock
- Quand vous ouvrez une app verrouillée, l’écran de verrouillage apparaît et Face ID démarre dans l’encoche. Après deux échecs, choisissez « Saisir le mot de passe » pour utiliser Touch ID ou le mot de passe de votre Mac.
- Après un déverrouillage, les autres apps verrouillées s’ouvrent aussitôt pendant la durée « Rester déverrouillé » (5 minutes par défaut). L’icône de la barre des menus devient une coche et le menu affiche le temps restant.
- ⌃⌥⌘L : Tout verrouiller maintenant. ⌃⌥⌘F : exiger ou ne plus exiger Face ID pour l’app que vous utilisez.
- La suspension d’activité, le verrouillage de l’écran, l’économiseur d’écran et le verrouillage en cas d’inactivité verrouillent immédiatement, quelle que soit la durée « Rester déverrouillé ».
- L’app suit la langue de votre Mac. Pour utiliser FaceLock dans une autre langue, ajoutez-le dans Réglages Système → Général → Langue et région → Applications.
Dépannage
Je ne vois pas l’icône dans la barre des menus
Si votre barre des menus est chargée ou si vous utilisez un gestionnaire de barre des menus, les nouvelles icônes peuvent se retrouver dans une zone masquée. Affichez les éléments masqués, puis faites glisser l’icône FaceLock vers un emplacement visible en maintenant la touche ⌘. macOS mémorise son emplacement.
Mon visage est mal reconnu
Ouvrez Réglages → Tester Face ID… pour voir votre score actuel et le seuil. Reconfigurer Face ID avec la caméra et l’éclairage que vous utilisez habituellement donne la meilleure précision. Si c’est toujours difficile, réglez le niveau de reconnaissance sur « Souple ».
Le message « La caméra ne peut pas être utilisée » s’affiche
Activez FaceLock dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Caméra. Si l’écran de votre MacBook est rabattu avec un moniteur externe seul, ou si une autre app utilise la caméra, déverrouillez avec votre mot de passe.
FaceLock ne s’ouvre pas à la connexion
Autorisez FaceLock dans Réglages Système → Général → Ouverture et extensions. Si vous avez déplacé l’app après l’avoir lancée depuis un autre emplacement, ouvrez une fois FaceLock depuis le dossier Applications pour l’enregistrer à nouveau.
Comment quitter ou supprimer FaceLock ?
Menu → Quitter FaceLock ne quitte qu’après authentification. Pour le supprimer, quittez-le puis placez FaceLock du dossier Applications dans la corbeille. Pour effacer aussi vos données faciales, cliquez d’abord sur Réinitialiser Face ID dans les réglages.
Contact
Envoyez vos problèmes ou suggestions à [email protected]. Indiquer le modèle de votre Mac, la version de macOS et celle de FaceLock (Réglages → Mises à jour) nous aide à répondre plus vite.